Cómo devolver un colchón a Amazon con éxito

Aquellos que necesitan saber cómo devolver un colchón a Amazon solo necesitan seguir las indicaciones de los sitios web. Hablaremos sobre los pasos con más detalle, pero es sencillo de hacer. Recuerde que siempre debe obtener un colchón de la mejor calidad, y la devolución de uno insatisfactorio es justificable.

No sorprende que cada vez más consumidores opten por comprar su cama en Amazon. ¡La plataforma incluso ofrece bolsas de colchón! Pero con las compras en línea, la necesidad de devolver algo puede suceder.

¿Puedo devolver un colchón comprado en Amazon?

De hecho, puede devolver un colchón que compró en Amazon iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en la opción Devolver o reemplazar el artículo. Luego, deberá seleccionar el motivo de la devolución y cómo desea procesarlo, incluida la emisión del reembolso o el reemplazo. Pero si compró a un vendedor de Amazon, debe enviar una solicitud de devolución y esperar la respuesta del vendedor.

La mayoría de los artículos vs colchones

Después de todos estos pasos, puede imprimir la etiqueta de devolución si corresponde y luego empacar sus artículos de acuerdo con las instrucciones de los Centros de Devoluciones. Todo lo que necesita hacer para verificar el estado de la devolución o reembolso es hacer clic en Sus pedidos. Pero, ¿qué sucede si prefiere una devolución sin etiqueta ni caja y no quiere empacar su artículo en una caja de envío?

Obtendrá un código QR para usar en el lugar de entrega, pero para un colchón, Amazon lo recogerá por usted. De todos modos, se considera un artículo grande y solo tendrá que envolverlo para el envío. Después, puede tomar de tres a cinco días recibir su reembolso.

Dependiendo de la marca, es posible que no tengas que pagar por el envío y la devolución. Es por eso que es esencial verificar las políticas de devolución del colchón que comprará y cuánto tiempo ofrecen una prueba de sueño. También es necesario hacer hincapié en que no puede devolver un colchón que ensució o dañó.

Consideraciones a la hora de devolver un colchón

Como se mencionó, no puedes devolver una cama si derramaste algo sobre ella o la dañaste. Sin embargo, puede devolver un colchón si no está satisfecho con él. Siempre que su estado sea el mismo a la llegada, devolverlo o reemplazarlo no es un problema.

Políticas de devolución en Amazon

En el caso de los colchones, no deben expandirse ni desempaquetarse si desea devolverlos. Si está decepcionado con la calidad, Amazon le reembolsará dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío. Siempre puedes contactar con el fabricante del colchón si también quieres saber más sobre la garantía o el registro del producto.

¿Se puede devolver un colchón?

Puede devolver un colchón en la mayoría de las tiendas y marcas, pero debe seguir sus requisitos específicos. Por ejemplo, debe traer la cama si la va a devolver a Costco. Algunos lugares como Macys también son un poco complicados porque necesitas programar una devolución y las diferentes marcas tienen diferentes instrucciones.

IKEA te permitirá cambiar tu colchón o solicitar un reembolso dentro de los 365 días posteriores a la compra, mientras que Sears solo te dará 180 días para devolver la cama. Algo similar ocurre con Mattress Firm, ya que quieren que sus clientes solo devuelvan o cambien la cama después de darle un período de prueba sólido. Si obtuvo su cama de otros fabricantes, no dude en consultar sus sitios web o ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente para consultas adicionales sobre devoluciones de colchones.

¿Cómo se devuelve un colchón?

Como se mencionó anteriormente, no necesita volver a colocar el colchón en la caja para devolverlo a Amazon. Solo necesita elegir las opciones de devolución de graneles pesados ​​en el Centro de devoluciones en línea para que un equipo de transportistas especializados recoja la cama de su casa. Sin embargo, este proceso sería diferente si comprara su colchón en otro minorista.

¿Qué pasa si no puedes devolverlo?

Si no puede devolver su cama porque excedió el período de prueba o la dañó accidentalmente, siempre puede considerar donarla o venderla. Si la cama todavía está en excelentes condiciones, puede ayudar a otros u obtener algo de dinero extra. Algunos refugios u organizaciones aceptarán colchones siempre y cuando los haya limpiado y no estén demasiado dañados como para no poder usarse.

De lo contrario, considere publicar en anuncios y sitios web como Craiglist. Por supuesto, la cama no se venderá al mismo precio que la compraste, pero es mejor obtener algo de ella. Recuerde ser honesto con su anuncio y asegúrese de incluir todos los detalles que un posible comprador podría querer saber.

Sin embargo, si el colchón está demasiado dañado o sucio para recuperarlo, busque el centro de reciclaje o eliminación apropiado cerca de su área. Algunos incluso podrían recoger la cama en su casa. Pero si quieres, puedes deconstruir el colchón tú mismo y reutilizar algunos de los materiales.

Conclusión

Comprar camas en línea es conveniente, pero ¿qué puede hacer si no está satisfecho con lo que llegó? Puede comprender fácilmente cómo devolver un colchón a Amazon haciendo clic en el elemento Devolver o reemplazar en su cuenta. Luego, siga las indicaciones y los requisitos correspondientes.

No tiene que enviar la cama a Amazon, ya que ellos la recogerán por usted. Sin embargo, recuerda que no puedes devolver un colchón dañado o sucio. Algunos vendedores también tienen un período de prueba y otras políticas de devolución.

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