[Solucionado]: La información del instalador en el servidor de recuperación está dañada

El problema más común de los usuarios de Mac es “La información del instalador en el servidor de recuperación está dañada” al intentar reinstalar su macOS. Este problema impide que los usuarios vuelvan a instalar su sistema operativo.

Si está buscando una forma de solucionar este problema, siga leyendo este artículo mientras analizamos este problema y lo ayudamos a resolverlo.

La información del instalador en el servidor de recuperación está dañada

Usuarios principalmente cuando están pensando en vender su dispositivo. El problema suele existir por un certificado mac desactualizado o incompatibilidad entre el disco duro y el sistema operativo.

Certificado de Mac obsoleto

Mac proporciona a sus usuarios un certificado único que forma parte de su identidad digital. Este certificado tiene una fecha de caducidad y el usuario debe renovarlo para disfrutar al máximo de las funciones de Apple.

Cuando su certificado está desactualizado, Apple no puede verificar su identidad digital, lo que lo limita de elementos como reinstalar su macOS.

MacOS incompatible con el disco duro

Mac introdujo un nuevo formato para su disco duro, APFS, después de la versión Sierra de macOS. Solo Mac con el nuevo formato de disco duro puede instalar versiones posteriores a Sierra. Esta inconsistencia puede ser la razón por la que no puede reinstalar su macOS en su Mac.

Cómo arreglar “La información del instalador en el servidor de recuperación está dañada”

Independientemente de qué problema haya causado este problema, hay una solución común. Deberá reinstalar macOS en modo de recuperación.

Antes de la instalación, asegúrese de que su Mac tenga una conexión a Internet estable, esté enchufada y apagada. Siga estas instrucciones para instalar macOS en modo de recuperación:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Dependiendo de la naturaleza de la instalación, mantenga presionadas estas teclas:
  • Comando + R: para reinstalar macOS actual (recomendado)
  • Opción + Comando + R: para actualizar su macOS con su última versión con la que el dispositivo es compatible.
  • Shift + Opción + Comando + R: Para reinstalar el macOS que tenía su dispositivo en el momento de la compra.
  1. Mantenga presionadas las teclas hasta que vea el logotipo de Apple.
  2. Para acceder a la pantalla de utilidades, ingrese su contraseña administrativa para continuar.
  3. Elija Reinstalar macOS en la pantalla de Utilidades.
  4. Seleccione Continuar y siga las instrucciones en pantalla que se le presentan.
  5. Seleccione el disco en el que desea instalar los archivos del sistema para macOS.
  6. Ingrese la contraseña para iniciar sesión en su mac si el instalador solicita desbloquear el disco.

Mientras comienza la instalación, asegúrese de que la tapa de su Mac no esté cerrada y que el dispositivo no esté apagado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo reformatear el disco duro en Mac?

Aquí están las instrucciones para reformatear su disco duro externo en Mac:

  1. Conecta tu disco duro a tu Mac.
  2. Presiona el comando y la tecla de la barra espaciadora para abrir la búsqueda de Spotlight.
  3. Escribe y abre la Utilidad de Discos.
  4. A su izquierda, busque y seleccione la unidad que desea formatear en Externa.
  5. Elija la pestaña Borrar en la parte superior.
  6. Asigne un nombre a su disco duro, seleccione Mac OS Extended (Journaled) en Formatear (si planea usar el disco duro solo en Mac).
    Necesitará un software especial para establecer una comunicación entre macOS y Windows.
  7. Para Esquema, seleccione Mapa de particiones GUID.
  8. Presiona Borrar.

¿Se pueden recuperar los datos después de formatear?

Sí, los datos de su dispositivo formateado se pueden recuperar hasta que la fecha no se sobrescriba.

¿Qué hacer cuando Mac dice que la información del instalador en el servidor de recuperación está dañada?

Se recomienda intentar instalar su macOS en el modo de recuperación si se encontró con el problema de “la información del instalador en el servidor de recuperación está dañada”.