Resuelto: el controlador AMD falla en Windows

El controlador AMD es responsable de la comunicación entre la tarjeta gráfica AMD en su sistema y el sistema operativo. Si este controlador falla, la pantalla se volverá negra, lo que indica que la GPU no se está comunicando con el sistema operativo y se recuperará en breve.

Esto sucede por muchas razones, incluida la configuración de superposición de multiplano de Windows. Deshabilitar esta configuración generalmente puede solucionar el problema. Sin embargo, el overclocking extremo de la GPU, los problemas con la fuente de alimentación o un cable de alimentación de la GPU defectuoso también pueden hacer que el controlador AMD falle.

Tabla de contenido

Desactivar superposición multiplano

La superposición multiplano permite que el sistema operativo combine varios búferes de fotogramas en el controlador de pantalla en lugar de usar la GPU. Esto puede causar complicaciones con la GPU, ya que generalmente es responsable de generar cuadros, lo que genera problemas como parpadeo, tartamudeo o pantalla negra.

Intente deshabilitar MPO del Registro para ver si soluciona el problema de bloqueo del controlador AMD.

Nota: cambiar valores incorrectos en el registro podría hacer que su sistema funcione mal. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios en él.

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar.
  2. Escribe regedit y luego presiona Enter.
  3. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsDwm .
  4. En el panel derecho, haga clic derecho en el área abierta.
  5. Seleccione Nuevo y luego valor D-WORD (32 bits).
  6. Establezca su nombre como OverlayTestMode y haga doble clic en él.
  7. Aquí, marque Hexadecimal y establezca Información de valor: en 5 .
  8. Reinicie su computadora para guardar los cambios realizados en el registro.

Cambiar preferencia de gráficos

Si su tarjeta gráfica AMD falla al usar una aplicación que no requiere mucho procesamiento gráfico, como un navegador, puede cambiar su preferencia de gráficos para que la aplicación use la GPU integrada para el procesamiento gráfico.

Sin embargo, esta solución solo es aplicable si está en una computadora portátil y tiene una GPU dedicada e integrada.

  1. Presione la tecla Windows + I. Esto abrirá la Configuración de Windows.
  2. Vaya a Sistema > Pantalla.
  3. Seleccione Gráficos.
  4. Aquí, busque la aplicación que desencadena el problema de bloqueo del controlador.
  5. Haz clic en Opciones.
  6. Aquí, seleccione la opción con GPU integrada.
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Intente ejecutar la aplicación y verifique si el problema persiste

Nota: no cambie la preferencia de gráficos si la aplicación depende en gran medida de una GPU dedicada.

Establecer velocidad de reloj predeterminada

También puede overclockear su GPU y CPU dentro del software AMD. Si ha realizado overclocking en el sistema y enfrenta problemas de bloqueo del controlador, intente usar la configuración predeterminada para ver si soluciona el problema.

  1. Abra el software de AMD.
  2. Vaya a la pestaña Rendimiento y luego haga clic en Ajuste.
  3. Establezca el Ajuste automático en la CPU y la GPU en Predeterminado.
  4. Reinicia tu computadora.

Vuelva a instalar el controlador de gráficos AMD

Si la configuración de la velocidad de reloj predeterminada no funciona, es posible que el controlador AMD esté defectuoso. Se sabe que los archivos de controladores dañados causan problemas de bloqueo. Por lo tanto, intente eliminar estos controladores dañados y realice una instalación nueva .

  1. Descargue el Desinstalador de controladores de pantalla (DDU) e instale la aplicación.
  2. Inicie su PC en modo seguro y ejecute DDU.
  3. Aquí, configure el Tipo de dispositivo en GPU y el Dispositivo en AMD.
  4. Haz clic en Limpiar y reiniciar. Esto eliminará por completo el controlador de pantalla y todos sus archivos de la PC.
  5. Una vez que el controlador se elimine por completo del sistema, vaya al centro de descarga de controladores oficial de AMD.
  6. Haga clic en Descargar ahora para descargar el software de AMD.
  7. Ejecute el archivo ejecutable ( .exe ). Esto instalará automáticamente el controlador para su GPU.

Rebajar el software de AMD

La reinstalación del controlador de gráficos AMD debería funcionar en la mayoría de los casos. Pero si no funciona, podría tratarse de un error o error en la versión actual del software de AMD. Si es así, intente instalar una versión anterior del software de AMD para comprobar si funciona.

  1. Desinstale el controlador actual y el software AMD usando DDU.
  2. Vaya al sitio web oficial de AMD y busque el software de AMD con una versión anterior a la instalada actualmente.
  3. De la lista, seleccione la versión de software AMD deseada.
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace del paquete de instalación.
  5. Una vez que se complete la descarga, ejecute el archivo ejecutable para iniciar el proceso de instalación.

La aplicación puede actualizarse automáticamente si tiene habilitada la actualización automática. Así que asegúrese de desactivar la actualización automática.

  1. Abra el software de AMD.
  2. Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior izquierda para abrir Configuración.
  3. Aquí, deshabilite Buscar actualizaciones

Comprobar la GPU en busca de problemas

Si ninguna de las soluciones funciona, el problema podría estar en el propio hardware. La complicación en su tarjeta gráfica AMD también podría causar que el controlador AMD falle. El sobrecalentamiento de los componentes de la GPU o el suministro de voltaje inadecuado podría provocar que la tarjeta gráfica se bloquee, lo que al mismo tiempo provoca que el controlador de gráficos se bloquee.

Para asegurarse de que este no sea el caso, verifique si la temperatura de la GPU está por debajo del límite y asegúrese de que la fuente de alimentación esté suministrando suficiente voltaje a la GPU. Por lo tanto, es mejor que verifique el uso de energía de su sistema .

Otra razón por la que el controlador AMD falla podría deberse al calor generado en la tarjeta gráfica. Puede hacer que la pantalla parpadee y que reciba un mensaje de error de bloqueo del controlador. Para asegurarse de que este no sea su caso, vuelva a conectar la tarjeta gráfica.

  1. Apague la PC y apague la fuente de alimentación.
  2. Retire el panel lateral desatornillando todos los tornillos en el lateral.
  3. Retire el cable que va de la fuente de alimentación a la tarjeta gráfica.
  4. Compruebe si el puerto de alimentación y el conector tienen polvo. Si es así, puedes limpiarlo con aire comprimido.
  5. En la parte posterior de la caja de la CPU, desatornille los tornillos que aseguran la tarjeta gráfica.
  6. Retire con cuidado la tarjeta gráfica.
  7. Limpie los ventiladores y el disipador de calor de la tarjeta gráfica con aire comprimido.
  8. Una vez que la GPU esté limpia, insértela de nuevo y atorníllela en su lugar.
  9. Vuelva a conectar el cable de alimentación de la GPU a la tarjeta gráfica.
  10. Encienda la PC y compruebe si el controlador AMD sigue fallando. Si soluciona el problema, ahora puede volver a atornillar el panel posterior en su lugar.